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聊城:“油烟噪音路不平…”接市民热线后部门现场办公
发布日期:2020-09-18 06:45   来源:未知   阅读:

大众网?海报新闻记者 杨潇潇 聊城报道

“楼下饭店的排风扇噪声非常大,已经影响到我们的日常生活,希望能核实整改”“道路上的花砖坑洼不平,总有货车经过,周围就是学校,平特心水报图库,存在安全隐患,希望及时查处”……一个小时的时间里,张宝泉共接听群众来电9件,涉及驾校退费、交通秩序、市容环境、工资拖欠、产权交易等多方面内容,张宝泉都一一给予解答,最大程度使市民满意。

群众事无小事。接听结束后,根据市民反映的问题,张宝泉进行批示部署,把问题反映给相关责任部门,要求及时整改。随后,相关责任部门立即赶往现场,排查问题来源,现场办公。“下周一之前安装好油烟净化器,到时候我们会再次进行检查。”对于存在的问题,相关部门责令限期整改,要求持续跟进,彻底解决群众诉求。

“您好,我是张宝泉,请问您要反映什么问题?”接通市民热线后,张宝泉礼貌进行自我介绍,并详细询问问题细节,认真做好记录,表示将立即把问题反映给相关部门,做好处理,做好答复。

9月15日下午,聊城市委常委、市纪委书记、市监委主任张宝泉到聊城市12345市民热线参加“走进12345?民意我来听”上线接听活动,现场接听市民来电,解答市民疑惑,及时安排部署,切实满足群众诉求。

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